Ce au făcut alții când au eșuat:
- S-au uitat la TV în fiecare zi
- Au criticat negativ pe alții
- S-au temut de schimbări
- Au purtat pică pe alții
- Au vorbit despre oameni
- Au crezut că știu totul
- Au acuzat pe alții pentru propriile greșeli
- Au fost nemulțumiți
- Niciodată nu și-au stabilit țeluri
Ce au făcut alții adesea când au reușit:
- Au citit în fiecare zi
- Au apreciat pe alții
- Au îmbrățișat schimbarea
- Au iertat pe alții
- Au vorbit despre idei
- Au învațat continuu
- Au acceptat responsabilități pentru propriile greșeli
- Au fost recunoscători
- Au stabilt teluri și au făcut planuri