Cât de important este acest lucru! Şi cât de puţini dintre noi îl iau măcar în consideraţie! Adeseori călcăm în picioare sentimentele celorlalţi spre a ne face drum, găsim vinovaţi, adresăm ameninţări, criticăm un copil sau un angajat în prezenţa celorlalţi, fără să ne gândim măcar că îl jignim. – Dale Carnegie

Abraham Lincon spunea:  „Un strop de miere atrage mai multe muşte decât o cană cu fiere”